Sephora vừa ra mắt 2 tính năng mới sẽ làm cho việc mua sắm sắc đẹp trở nên tốt hơn

Sephora vừa ra mắt 2 tính năng mới sẽ làm cho việc mua sắm sắc đẹp trở nên tốt hơn

Dorothy Atkins

Dorothy Atkins | TổNg Biên TậP | E-mail

Là một trong những nhà bán lẻ sắc đẹp đầu tiên giới thiệu một "bot" (một rô bốt web - nghĩ về nó như một phiên bản văn bản của Siri với khả năng đơn giản hơn) vào đầu năm nay, Sephora tiếp tục đẩy phong bì kỹ thuật số.

Người khổng lồ sắc đẹp vừa công bố việc bổ sung hai công cụ làm đẹp cho bot mới cho Facebook Messenger giúp việc tích hợp vẻ đẹp vào các thói quen hàng ngày của khách hàng dễ dàng hơn nhiều.

Đầu tiên trong hai lần ra mắt mới, Sephora Reservation Assistant, cho phép bạn đặt một cuộc hẹn cho một makeover hoặc tư vấn tại các cửa hàng của sự lựa chọn của bạn (trên toàn quốc) thông qua một "trò chuyện" với công nghệ bot Sephora. Bạn sẽ ngay lập tức nhận được email xác nhận cùng với ngày và giờ đã lên lịch của mình — hãy nói về sự tiện lợi.

Hình ảnh / Sephora

Công cụ thứ hai, Color Match cho Sephora Virtual Artist, là phần mở rộng phù hợp với bóng râm của bot Nghệ sĩ ảo gốc của thương hiệu. Nó có thể phát hiện và ước tính chính xác bóng son môi trong bất kỳ bức ảnh nào và kết hợp nó với các sản phẩm hiện có tại Sephora. Sau đó, bạn hầu như có thể thử trên mỗi trận đấu và mua một trong những bạn thích nhất ngay trên Sephora.com.

Mary Beth Laughton, SVP của kỹ thuật số cho Sephora cho biết: “Hai chương trình mới của chúng tôi dành cho Messenger cung cấp các cách nâng cao để khách hàng của chúng tôi tương tác với Sephora bằng cách sắp xếp cách họ truy cập thông tin sản phẩm và dịch vụ liên quan trên thiết bị di động của họ”. "Chúng tôi rất vui được tận dụng nền tảng Messenger để tạo ra các tương tác đàm thoại nhanh chóng và tự nhiên được khách hàng dẫn dắt. Điều này cho phép chúng tôi cung cấp các cuộc hội thoại phong phú hơn, đa dạng hơn để đảm bảo khách hàng có được chính xác những gì họ muốn."

Chia Sẻ VớI BạN Bè

Bài ViếT Liên Quan

add