Mọi thứ bạn cần biết về sự thay đổi lớn đối với chương trình khách hàng thân thiết của Sephora

Mọi thứ bạn cần biết về sự thay đổi lớn đối với chương trình khách hàng thân thiết của Sephora

Dorothy Atkins

Dorothy Atkins | TổNg Biên TậP | E-mail

Sephora vừa công bố bản cập nhật cho chính sách chương trình phần thưởng khách hàng thân thiết của họ và đó là một vấn đề lớn. Chương trình phần thưởng hoạt động như thế này: Đối với mỗi đô la chi tiêu, khách hàng kiếm được một điểm có thể được tích lũy và mua lại cho một loạt các mẫu cao cấp của sản phẩm bán chạy nhất hoặc thậm chí chuyến đi VIP. Cho đến bây giờ, những điểm đó không bao giờ hết hạn, nhưng một thay đổi mới đối với chính sách chương trình phần thưởng Beauty Insider của Sephora có các thành viên lâu năm trong vòng tay.

WAIT HOLD UP SEPHORA LÀ GONNA LÀM ĐIỂM ĐIỂM TÔI ĐÃ ĐƯỢC CHỨNG NHẬN GIẤY TỪ KHI HỌC TRUNG HỌC

- madeupcall (@madeupcall) 18 tháng 7 năm 2017

Thành viên của hai tầng lớp hàng đầu của chương trình khách hàng thân thiết, VIB và VIB Rouge, chi tiêu hơn $ 350 và $ 1000 một năm tương ứng để kiếm được tình trạng của họ. Vì vậy, thật dễ dàng để tích trữ một số lượng lớn các điểm theo thời gian để nhận các bộ mẫu sang trọng tuyệt vời hoặc thử lấy mẫu sản phẩm từ một dòng cao cấp hơn mà bạn có thể chưa từng cân nhắc trước đây. Theo Thương nhân trong cuộc, chính sách mới, có hiệu lực từ ngày 10 tháng 7 năm 2017, đặt giới hạn 18 tháng cho điểm khách hàng thân thiết của bạn trước khi hết hạn. Trước khi thay đổi này, bạn có thể tích lũy điểm của bạn và họ sẽ không bao giờ hết hạn, nhưng thay vì tiếp tục cuộn qua năm này qua năm khác. Đối với những khách hàng trung thành đã đăng ký tham gia chương trình kể từ khi thành lập vào năm 2003, điều chỉnh nhỏ này đối với chính sách không phải là một sự thay đổi đáng hoan nghênh.

@ Sephora nếu y'all sẽ làm cho điểm hết hạn ít nhất mang lại phần thưởng đáng giá

- Samantha Ravndahl (@SsssamanthaaMUA) ngày 19 tháng 7 năm 2017

Các thành viên của Beauty Insider sẽ phải chú ý hơn đến thời điểm điểm của họ hết hạn, nhưng đừng sợ, Sephora nói rằng họ sẽ không tự động hết hiệu lực sau khung thời gian 18 tháng. Bản in đẹp trên thay đổi chính sách cho biết bạn sẽ không bị mất điểm sau một năm rưỡi, miễn là bạn thực hiện mua hàng hoặc mua lại trong thời gian đó. Phản ứng tập thể đối với thông báo trên phương tiện truyền thông xã hội cho thấy làm thế nào một tinh chỉnh đơn giản cho một chính sách lâu dài có thể gửi khối lượng sắc đẹp mua vào một tizzy. Mọi người đã nói: Đừng gây rối với điểm của chúng tôi.

#Sephora điểm hết hạn ngay bây giờ ..... #Ulta đang tìm kiếm thực sự tốt ngay bây giờ. pic.twitter.com/I7I9WqkTDN

- Sara Callahan (@SaraRuthie) ngày 18 tháng 7 năm 2017

Chia Sẻ VớI BạN Bè

Bài ViếT Liên Quan

add